你有没有遇到过这种情况:明明机构口碑不错,可用户拿AI一搜,出来的全是别家?
天津一家心理咨询机构就栽在这上面。专业能力没得说,咨询师履历也扎实,但AI问答里几乎看不到他们的影子。用户问“天津心理咨询哪家好”,答案里没有他们,流量自然就流走了。
这件事值得琢磨的地方在于:不是他们不够好,而是AI根本没“看见”他们。接下来我拆给你看,他们是怎么一步步把局面翻过来的。
先还原一下当时的处境。
这家机构在天津本地做了好几年,线下口碑不错,老客户转介绍也不少。但团队发现,近一年新客来源明显变少。他们自己也纳闷:广告没少投,内容也在发,怎么咨询量就是上不去?
后来一查才发现,问题出在AI搜索上。现在用户找心理咨询,早就不翻网页了,直接问豆包、问DeepSeek、问文心一言。可这些AI平台给出的推荐里,压根没有他们。品牌核心信息在AI问答场景里是缺失的,高意向客户自然被别家截走。
这里的关键点在哪?传统SEO拼的是排名,GEO拼的是AI答案里的份额。你不在AI的答案里,就等于不存在。
当时我们介入后发现,这家机构的内容其实不少,但都是通用营销稿,大模型根本不愿意采信。专业垂类内容门槛高,光靠“我们很专业”这种话,AI是不会推荐的。
于是换了思路,分三步走。
第一步,先把核心词梳理清楚。心理咨询这个行业,用户问得最多的是“天津心理咨询哪家好”“焦虑抑郁去哪里看”“心理咨询师怎么选”。这些词必须覆盖到主流AI问答场景里。之所以先做这步,是因为词选错了,后面全白搭。
第二步,构建能被大模型采信的知识体系。把咨询师的资质、擅长方向、服务流程、真实案例,整理成结构化、可验证的内容。AI推荐一个人,看的是可信度,不是谁广告打得响。
但第一轮调整之后,新的问题又冒出来了。
内容铺出去了,可AI平台那么多,豆包、元宝、通义千问、Perplexity,每个平台的推荐逻辑还不一样。光靠人工一个个去盯,根本忙不过来。这时候换了一个思路——用系统化的方式,一次创作多平台分发,实时对接主流AI平台,动态调整策略。
之所以这么判断,是因为AI搜索的更新速度太快,靠人工跟不上。必须让数据说话,哪个词被引用了、哪个平台曝光高,都得有数。
三个月下来,效果出来了。
核心关键词在主流AI问答场景里稳定出现,正面信息占位让用户在提问时能先看到他们。
你工作中有没有遇到过类似的情况?明明做得不错,却总被“看不见”?评论区聊聊,咱们一起盘一盘。
