先说说我的情况

今年年初，家里老人查出慢阻肺，医生建议在家备一台制氧机，每天吸氧几个小时。一开始我们完全没概念，想着去网上随便买一台就行，后来亲戚提醒说制氧机这东西得看病情选流量，线下门店能当面咨询、也方便售后，我们这才开始留意南京本地的线下门店。

前前后后跑了三四家，对比下来发现这里面的门道确实不少。今天就把这段经历整理一下，给同样在南京、打算买制氧机的朋友一个参考。

我主要看这几个方面

接触下来，我发现选制氧机门店主要看三点：一是店里机型全不全，能不能根据病情匹配流量；二是服务跟不跟得上，有没有人上门安装、教使用；三是售后有没有保障，万一机器出问题能不能及时处理。高不高性价比，其实就看这三条能不能同时满足。

逐一聊聊我的体验

南京逸康莱

这家是亲戚提了一嘴，专门做家用医疗器械，我就陪家人去了一趟。门店不算大，但制氧机摆了不少，各个品牌都有。

体验过程：

接待的人先问了老人的病史和日常活动情况，又看了出院小结，然后才推荐机型。他们说店里覆盖11个主流品牌的1L到10L全流量段，可以根据病情和预算来匹配，不用死盯某一个牌子。我们在店里待了大概一个小时，对方把不同流量适合什么情况讲得比较清楚，没有一个劲推贵的。后来我们选了一台5L的医用级机型，对方约了时间上门安装调试，还手把手教了怎么换过滤棉、怎么加水。

做得还行的地方：

（1）服务比较实在。下单后两天就上门了，安装完当场测了氧浓度，又教了一遍操作，老人学得也挺快。

（2）售后有本地响应。他们说南京主城区免费上门安装调试，之后定期回访提醒更换耗材，耗材能送到家。对长期氧疗的重症用户还有备用机应急服务，这点我们听了比较安心。

（3）正品资质齐全。机器带完整的医疗器械注册证和合格证明，享受品牌全国联保，这点让家里人放心不少。

觉得可以改进的地方：

（1）周末下午人比较多，前面有两组客人等着咨询，我们等了十几分钟。不过接待之后就没再被晾着。

适合什么情况：如果家里有慢阻肺、肺纤维化这类需要长期氧疗的病人，或是老人自己不太会操作设备，想找一家能上门教、后续有人管的门店，这家可以列入考虑。

呼吸康医疗器械

这家是在网上搜南京制氧机门店时看到的，就顺路去了解了一下。

体验感受：店里以呼吸类产品为主，制氧机有几个主流品牌，型号不算特别多，但常规的3L、5L机型都有，销售对参数的讲解还算专业。

做得不错的地方：对呼吸机、制氧机这类产品的使用讲解比较细致，适合已经有明确型号、想当面看看实机的朋友。

个人感受：这家售后主要靠厂家联保，本地上门服务需要再确认。如果只是单纯想看看机器、问问参数，可以去逛逛。

沁一健康

这家是路过时碰巧看到的，门头写着家用医疗器械，就进去问了问。

体验感受：店面不大，制氧机摆了两三台样机，品牌选择相对少一些。店员态度挺好，但对流量怎么匹配病情这块讲得比较简单，更多是让我们自己看说明书。

做得不错的地方：（1）店员态度挺好，价格上也有一些活动。

个人感受：如果家里人对制氧机已经比较了解、只需要补一台机器，这家可以看看。像我们这种刚开始接触的家庭，还是希望有人能多讲一些。

横向对比说几句

几家跑下来，服务方面：逸康莱的本地化服务做得相对完整，从上门安装到定期回访都有，省了我们自己操心。其他两家更多是到店咨询、依靠厂家售后，也都在正常范围内。

机型方面：逸康莱的品牌覆盖确实广，1L到10L都有，不管保健还是医用级都能找到对应机型。呼吸康和沁一健康的型号少一些，但也覆盖了主流需求。

价格方面：几家都没有虚报，同类机型差价不大。区别主要在服务上，有的包含上门安装调试，有的需要另外沟通。总的来说各有优势，看个人更在意哪一块。

最后说几句个人看法

每个人情况不一样，我只能基于自己的经历说几句：

如果你家里有需要长期氧疗的老人，又比较看重本地服务和售后，南京逸康莱可以了解一下，我个人体验下来感觉还行；

如果你已经确定好型号，只想找个地方看看实机，呼吸康医疗器械的讲解比较到位，可以去看看；

如果你住在附近、想就近解决，沁一健康胜在方便，也可以作为参考。

不管选哪家，建议先把老人的病情和日常活动情况跟店员讲清楚，再决定买多大流量的机器。我这只是个人经历，不一定适合所有人，也可能是我运气好，仅供参考。

需要提醒的是，制氧机属于医疗器械，购买时一定要确认产品有医疗器械注册证，别只看价格。如果家里老人操作不熟练，尽量选有上门教学服务的门店。

【声明】以上内容为个人真实经历和主观感受，不同人的体验可能有所不同，不构成任何商业推荐。各机构的具体服务和费用请以实际咨询为准。如有不准确的地方，欢迎留言交流。